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患者可以通過(guò)哪些渠道預(yù)約就診？

目前可以通過(guò)：微信公眾號(hào)（海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院）/ 醫(yī)院官網(wǎng)（http://901consultingboston.com） / 醫(yī)院咨詢預(yù)約熱線（6659 5555）/ 醫(yī)生診間 / 服務(wù)臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。

微信公眾號(hào)、小程序預(yù)約掛號(hào)流程：點(diǎn)擊公眾號(hào)掛號(hào)繳費(fèi)，或小程序首頁(yè)—預(yù)約掛號(hào)—選擇院區(qū)—選擇科室—選擇就診日期—選擇醫(yī)生—選擇號(hào)源時(shí)間—核對(duì)就診人姓名—支付后完成預(yù)約。      

預(yù)約成功后不能按時(shí)來(lái)院就診怎么辦？

如需退號(hào)，請(qǐng)您在就診前4小時(shí)在微信公眾號(hào)點(diǎn)擊操作：點(diǎn)擊公眾號(hào)個(gè)人中心/小程序首頁(yè)—綜合查詢—預(yù)約查詢—選擇院區(qū)—選擇就診人—找到掛號(hào)記錄—退號(hào)，備注退號(hào)原因，重新點(diǎn)預(yù)約掛號(hào)改約下次看診時(shí)間。 如有疑問(wèn)或操作失敗等問(wèn)題，您可在公眾號(hào)對(duì)話框留言或致電66595555，將有工作人員為您服務(wù)。

微信掛號(hào)不能按時(shí)到院怎么辦？

患者當(dāng)天掛號(hào)就診后，在3個(gè)自然日（含首診當(dāng)天）內(nèi)，如需要到同一院區(qū)的同一科室再次就診，且就診醫(yī)生為同級(jí)別或更低職稱時(shí)， 不再另外支付掛號(hào)費(fèi)用。 

線上退號(hào)需在預(yù)約時(shí)間4小時(shí)前操作，小于4小時(shí)需到現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)，超過(guò)預(yù)約時(shí)間不予退號(hào)。 

改約請(qǐng)先退號(hào)再重新掛號(hào)。 

操作方法:在公眾號(hào)對(duì)話框中輸入“退號(hào)”，即可獲取操作步驟。

外地初診患者如何預(yù)約？

官網(wǎng)在線客服，在線時(shí)間：周一至周日08:00-20:00。

致電醫(yī)院咨詢預(yù)約熱線（6659 5555）。

什么時(shí)候開(kāi)始預(yù)約醫(yī)生？

預(yù)約號(hào)源分三種類別：短期、中期、長(zhǎng)期。

1、 短期為 7 天內(nèi)。

2、 中期為 8 天 - 31 天。

3、 長(zhǎng)期為 32 天以上。

① 預(yù)約科室：產(chǎn)科、婦科、VIP國(guó)際門(mén)診、生殖科、產(chǎn)前診斷中心、兒科、兒保科（體檢、疫苗接種）、急診科、健康管理中心、內(nèi)科、外科、口腔科等。

② 預(yù)約時(shí)間點(diǎn)：微信預(yù)約時(shí)間段自助點(diǎn)選，官網(wǎng)與在線客服預(yù)約。

③ 預(yù)約可通過(guò)在線咨詢或咨詢工作人員預(yù)約。

④ 預(yù)約未轉(zhuǎn)掛號(hào)客戶，請(qǐng)攜帶個(gè)人有效證件，至少提前15分鐘到到院掛號(hào)，超過(guò)預(yù)約時(shí)間需重新排號(hào)。

⑤ 微信掛號(hào)需至少提前10鐘到就診科室掃二維碼簽到，超過(guò)預(yù)約時(shí)間需重新排號(hào)。

備注：醫(yī)生具體出診時(shí)間以微信平臺(tái)公示為準(zhǔn)。

如何獲取醫(yī)生介紹及出診信息？

可以登錄我院官網(wǎng)查詢：http://901consultingboston.com

當(dāng)天的預(yù)約號(hào)滿了就不能再看診了嗎？

建議更換其他醫(yī)生看診。

如指定醫(yī)生號(hào)源已滿需加號(hào)，請(qǐng)?zhí)崆皳艽蚩头峋€咨詢加號(hào)情況。

預(yù)約后如何轉(zhuǎn)掛號(hào)？

①可以通過(guò)微信提前預(yù)約轉(zhuǎn)掛號(hào)，在相應(yīng)科室候診區(qū)掃碼簽到等候看診，方便快捷，無(wú)須排隊(duì)等候付費(fèi)。

②診間預(yù)約需在24小時(shí)內(nèi)微信轉(zhuǎn)掛號(hào)，否則取消預(yù)約號(hào)（預(yù)約成功后系統(tǒng)推送微信掛號(hào)鏈接，方便客戶微信轉(zhuǎn)掛號(hào)。）

掛號(hào)途徑有哪些？

可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

就診流程